5 trucos para mejorar ventas en una tienda de ropa

5 trucos para mejorar ventas en una tienda de ropa

Seguro que te preguntas continuamente cómo puedes mejorar las ventas en tu tienda sin un gran coste adicional. ¿Por qué vende más la tienda de enfrente cuando no tiene mejores productos que los tuyos? ¿Qué debes hacer para que un cliente vuelva a comprar otro día?
En el nuevo blog de Albano´s te contamos algunos de los trucos que usan las tiendas exitosas.
¡Toma nota!


Invitación a entrar

Cuando un cliente pase al lado de tu tienda debe sentir la invitación de entrar. Para ello facilita al máximo el acceso a tu tienda colocando una entrada ancha y cercana. A ser posible deja la puerta abierta (así lo hacen las grandes firmas) y presenta un escaparate limpio y con buena iluminación. Intenta incorporar detalles originales con algunos de los productos más vendidos de las últimas tendencias.
Debes impresionar a tus potenciales clientes desde el inicio, el primer paso es despertar su curiosidad para que entren a tu “casa”.

Escaparate
Escaparate
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Experiencia sensorial

¿Sabías que el marketing sensorial existe? Esta útil técnica te ayudará a que la experiencia del cliente en tu tienda sea única. Puedes crear estrategias que satisfagan completamente al cliente, haciendo que vuelva y recomiende tu negocio a sus amigos. La idea final es sorprenderlo constantemente. ¿Cómo?


Aroma envolvente

Tu tienda tiene que oler muy bien. Todos hemos entrado alguna vez en alguna boutique que tenía un aroma envolvente y la experiencia de compra ha mejorado considerablemente.

¿Sabías que el olfato es el sentido más primitivo? es la primera indicación que el cerebro recibe para determinar si lo que tenemos delante es bueno o malo para nosotros.

Utiliza fragancias exclusivas para tienda y no tengas miedo de preguntar al cliente qué aroma le gusta más si aún no te has decidido por alguno en concreto. De hecho es bastante recomendable porque aporta interacción con el cliente.


Todo ordenado

Es muy sencillo. Mejorarás las ventas si sabes exponer bien tus productos. No te quedes con una idea fija y prueba colocando las prendas con mejores ventas al principio, sigue un orden lógico, dobla las camisas en vez de colgarlas y no apiles paquetes de ropa. Se verá espantoso a la vista. Crea mini-secciones dentro de la tienda.

Se trata de encontrar el significado lógico y trabajar con lo que tienes. Sácale el máximo provecho. Recuerda que si logras captar los cincos sentidos del cliente, el éxito en las ventas está garantizado. Es por eso que debes ser observador y colocar tus prendas de acuerdo al tipo de cliente que deseas atraer. Encuentra la manera de que todo esté al alcance de la mano y ordena también por tallas.

Escaparate
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Atención al cliente

Todos los trabajadores deben darle la bienvenida a cada cliente con una SONRISA. Esto es FUNDAMENTAL y muy pocas tiendas lo hacen. Una cálida bienvenida significa que darás un buen trato y escucharás al cliente atentamente.
Entender las dudas y superar las expectativas del cliente es primordial. Para atender bien sus necesidades es importante saber escucharlo. En otras palabras, tratarlo como te gustaría que te trataran a ti. Incluso con los clientes más difíciles. La dedicación de tus acciones los hará entender que estás ahí para ayudarles.


Promociones y eventos

Antes que nada, este punto marcará la diferencia entre el éxito o el fracaso de tu tienda. Por lo tanto es mejor que le prestes mucha atención. Básicamente lo que necesitarás es creatividad para poner en práctica las buenas ideas. Por ejemplo, puedes crear un evento exclusivo resaltando una fecha especial y así lanzar tus ofertas. Esto también con la idea de animar a los clientes a conocer más tu tienda y cautivarlos.

La otra manera de incrementar tus ventas es ofertando prendas de vestir en conjunto (looks). Por ejemplo, si un cliente busca una falda y blusa a juego, en lugar de ofrecerlas por separado, piensa en un descuento por la compra de ambas prendas. También te ayuda a rotar tus prendas más antiguas y a innovar trayendo nuevas y frescas colecciones.


La tecnología es tu aliada, no una amenaza

Las redes sociales lo son todo hoy en día. Por lo tanto te conviene sacarles provecho. Promocionar tu página web es solo cuestión de iniciativa. Tienes muchas herramientas a tu alcance como Facebook Ads, que te ayudará con la campaña publicitaria. Otro punto importante es ubicar tu tienda en Google Maps ya que así harás que te localicen más rápido. Busca público potencial en foros, blogs de referencia, instala una sección de comentarios en tu sitio web para sobre las inquietudes e ideas de tus clientes, etc.

Si te animas a vender por redes sociales, aplicaciones como Instagram pueden ser muy útiles para empezar. Solo tienes que montar buenas fotografías de tu ropa y estar atento a los comentarios. Conocer a la gente de la zona es fácil si aprendes a reconocer lo que te rodea. Esto también significa, no tener miedo a innovar.

¿Sabías que ciertas tiendas usan espejos inteligentes que muestran a los clientes cómo se verían con sus productos y que hay perchas con una pantalla digital que muestra el número de “MeGusta” que ese producto tiene en las redes sociales?

Te darás cuenta del vínculo poderoso que puedes formar entre tu tienda y el consumidor en un abrir y cerrar de ojos. Permite todo, desde pantallas LED hasta tabletas y móviles en la tienda. Así potenciarás la relación comercial y facilitarás el proceso de compra por mucho. Recibirás un gran apoyo por esto. Por otro lado, nunca olvides estar siempre dispuesto a aprender y estar al día para lograr las metas de ventas que tanto sueñas.


Otros puntos claves

Sé curioso. Muchas veces nos quedamos pensando cómo hacer para que los clientes vuelvan mientras dejamos de lado algo muy sencillo, preguntar. Piensa en la manera más efectiva de hacerles llegar tus dudas. Por ejemplo, con encuestas. Averigua qué es lo que más les puede interesar de tu tienda y en qué servicios estás fallando para mejorarlos. Esto también significa que debes hacer un seguimiento de sus hábitos de consumo.

Por último, pero no por ello menos importante, comienza desde tu ubicación y expándete. Al conocer todos los puntos que rodean tu zona ganas una ventaja sobre tus competidores. Conoce sobre ellos también sin dejarles saber mucho acerca de ti. Descubre de dónde vienen tus clientes y así podrás sorprenderlos con nuevas ideas cada día. El éxito está en tus manos.

Etiquetas: Consejos Trucos

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